Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Vrontalmedia.com

Disarankan sebelum mengakses Situs ini lebih jauh, Anda terlebih dahulu membaca dan memahami syarat dan ketentuan yang berlaku. Syarat dan ketentuan berikut adalah ketentuan dalam pengunjungan Situs, isi dan/atau konten, layanan, serta fitur lainnya yang ada di www.vrontalmedia.com. Dengan mengakses atau menggunakan Situs www.vrontalmedia.com , informasi, konten, berarti Anda telah memahami dan menyetujui serta terikat dan tunduk dengan segala syarat dan ketentuan yang berlaku di Situs ini.

1. Jasa Desain Grafis

Hak dan Kepemilikan

Hak : seluruh hasil kerja yang dihasilkan oleh Vrontalmedia menjadi hak eksklusif masing-masing klien. Namun, Vrontalmedia masih dapat menggunakan desain-desain tersebut selama hanya sebatas keperluan promosi Vrontalmedia. Adapun hak eksklusif yang dimaksud adalah:

  • Mempublikasikan desain.
  • Mendistribusikan salinan desain.
  • Mereproduksi desain.
  • Menyiapkan desain lain berdasarkan desain tersebut.

Kepemilikan : Klien berhak atas kepemilikan penuh dari desain akhir dan berlaku setelah klien melakukan pembayaran seluruh biaya yang telah disepakati.

Pembayaran

Pembayaran dilakukan sebanyak dua kali, yaitu 50 persen sebagai uang muka sebelum pekerjaan dimulai. Sisanya 50 persen dibayar setelah pekerjaan selesai dan sebelum file final kami serahkan kepada klien.

Keterlambatan Pembayaran

Uang muka dibayarkan paling lambat 7 hari kerja setelah invoice pertama kami sampaikan kepada klien. Jika dalam jangka waktu tersebut klien tidak melakukan pembayaran, maka kerja sama kami anggap batal.

Biaya pelunasan dibayarkan paling lambat 7 hari kerja setelah pekerjaan selesai dan invoice kedua kami sampaikan. Jika dalam jangka waktu tersebut klien belum melakukan pelunasan, maka kami akan mengenakan biaya “keterlambatan pembayaran” sebesar 5 persen dari sisa pembayaran. Biaya “keterlambatan pembayaran” ini kami kenakan setiap 7 hari keterlambatan pembayaran.

Pembatalan

Klien dapat melakukan pembatalan kerja sama pada saat proses pengerjaan desain berlangsung, dengan kepemilikan hak cipta pekerjaan tetap berada pada Vrontalmedia .

Uang muka yang telah diserahkan, tidak dapat dikembalikan. Dan klien akan dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan tahap desain yang diselesaikan. Biaya pembatalan tidak akan melebihi total biaya desain yang telah disepakati.

Apablia pembatalan dilakukan dari pihak Vrontalmedia , klien akan mendapatkan kembali seluruh uang muka yang telah diberikan kepada Vrontalmedia .

Pengajuan Refund

Pengajuan refund dilakukan apabila

  • Pengajuan dilakukan ketika masih pada proses pembuatan konsep desain logo
  • Apabila dilakukan setelah anda memilih desain konsep logo, maka pengajuan refund tidak kami terima
  • Apabila anda melakukan refund, maka 100% kepemiliikan hak cipta logo tetap berada pada Vrontalmedia
  • Pengajuan refund berbeda dengan pembatalan
  • Refund dilakukan apabila konsep desain yang kami berikan tidak sesuai dengan kesepakatan dan keinginan anda
  • Jika anda mengajukan refund dan kami menerima pengajuan tersebut, maka 100% uang akan kami kembalikan

Batas Waktu Pengerjaan

Batas waktu (deadline) dihitung satu hari setelah pembayaran uang muka diterima oleh Vrontalmedia. Masing-masing jasa desain memiliki batas waktu yang berbeda yang akan dicantumkan pada invoice pertama.

Batas waktu yang dimaksud adalah batas waktu pengerjaan usulan desain (konsep). Setelah usulan desain kami serahkan kepada klien, dan klien memiliki catatan revisi, maka batas waktu pengerjaan revisi akan disepakati kemudian.

Revisi

Revisi/perbaikan desain dilakukan selama tidak mengubah desain yang telah kami tawarkan secara menyeluruh, tidak membuat desain baru atau maksimal revisi sebesar 40 persen.

Dalam hal ini OPTION Studio berhak menentukan secara sepihak apakah revisi yang diinginkan klien masih berada dalam ketentuan tersebut atau tidak. Revisi yang dimaksud adalah revisi yang berkaitan dengan teks, warna, gambar/ilustrasi dan/atau tata letak.

Adapun revisi desain dapat dilakukan sebanyak dua kali korespondensi (klien memberikan feedback sebanyak dua kali), tergantung jenis jasa desain yang dipesan.

Untuk itu kami memberikan waktu kepada klien maksimal tiga hari untuk memberikan feedback 1 dan maksimal dua hari untuk memberikan feedback 2. Di mana jangka waktu revisi setelah masing-masing feedback tergantung dari revisi yang diinginkan. Guna memudahkan proses revisi, kami akan memberikan formulir revisi kepada klien.

Keterlambatan Pengerjaan

Klien akan mendapatkan kompensasi keterlambatan pengerjaan sebesar 2 persen per hari dari total biaya yang telah disepakati. Nilai kompensasi ini akan dihitung sebagai diskon pada invoice kedua. Adapun nilai maksimum keterlambatan pengerjaan adalah sebesar 50 persen total biaya.

Contoh Desain dan Materi

Contoh desain : Klien dapat memberikan contoh desain yang diinginkan sebagai sumber referensi. Vrontalmedia dapat mengolah dan menggunakan contoh desain tersebut pada proses pengerjaan desain.

Materi : Klien wajib memberikan materi penunjang seperti teks, foto dan sebagainya jika diperlukan. Vrontalmedia tidak bertanggung jawab atas materi penunjang tersebut jika di kemudian hari terdapat sengketa.

Materi Desain (Font, Icon, Foto)

Dalam mendesain kami menggunakan materi desain yang berlisensi “gratis untuk keperluan komersil” agar anda mendapatkan harga desain yang lebih terjangkau. Kecuali ada permintaan khusus, maka kami akan menggunakan huruf yang lisensinya berbayar untuk keperluan komersil.

Desain Logo

  • Kami menghindari plagiat. Kami membuat logo secara orisinal (tidak menjiplak) logo manapun. Selain itu kami juga tidak menggunakan bahan / desain / materi yang sudah ada di internet / website penyedia gambar baik berupa icon, template dan semacamnya. Hal tersebut dilakukan agar logo yang kami buat hasilnya berbeda dengan logo yang sudah ada.
  • Proses pengerjaan desain logo biasanya memerlukan waktu khusus.
  • Sesuai dengan kesepakatan yang kami tentukan, kami tidak melayani desain maskot, karakter, atau makhluk hidup
  • Pemilihan konsep desain maksimal 1, jika lebih dari satu maka dikenakan biaya sebanyak konsep desain dikali dengan paket desain yang dipesan. Misal, paket basic yang menyediakan dua konsep desain dan anda memlih dua duanya, maka anda harus membayar dua kali lipat.
  • Revisi dihitung per-list, jadi dalam satu kali revisi ada beberapa list. Jika dalam list hanya terdapat 1 materi revisi maka dihitung dengan 1 kali revisi. Satu kali email atau pengiriman revisi dihitung satu kali revisi, oleh karena itu berikan rincian yang detail per 1x revisi.
  • Revisi fleksibal untuk paket premium bukan berarti unlimited. Revisi tidak kami terima jika sudah membebani pekerjaan kami yang lain.
  • Revisi bukan berarti merubah 100% dari konsep desain logo yang dipilih. Apabila perubahan melebihi 50% maka sudah menjad konsep yang baru dan akan dikenakan biaya tambahan.
  • Konsep desain melebihi yang tertera dipaket akan dikenakan biaya tambahan Rp. 50.000.-/ 1 konsep
  • Revisi desain melebihi yang tertera dipaket akan dikenakan biaya tambahan Rp. 20.000.-/ 1 x revisi
  • Semua ketentuan bisa saja berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan

Keperluan Promosi

Vrontalmedia memiliki hak menggunakan desain akhir untuk keperluan portofolio, publikasi, iklan atau tujuan promosi lainnya.